Interblog – Sobre Project Management

Gente les dejo un BLOG de la gente de project connections que es muy bueno. Solo para PMs

http://blog.projectconnections.com/alan_koch/2008/04/what-makes-a-pr.html

La motivación es lo que importa…y no la Cerveza jeje

Hace un tiempo que me ronda esta idea en la cabeza. Si solo fuera un poco mejor para transmitir mis conocimientos y motivaciones a los que me rodean…(voy a trabajar en eso). Voy a intentar distribuir este tipo de videos que realmente llegan al corazón y la cabeza. Algún día voy a ser como este tipo….espero que no por lo del cáncer.

Les dejo el LINK a uno de los mejores videos de motivación que ví.

Cuál es el verdadero Scope del PMO?

Actualmente me encuentro en una dicotomía sobre cual es el verdadero alcance del PMO (Yo) y lo que “la empresa” espera de mi performance.

Creo que todos estamos en algo parecido, cuando llegan los momentos de revisiones de performance. Si consistentemente uno siempre supera las expectativas, tarde o temprano nos van a exigir más y más. Lamentablemente las empresas tienden a sobre exigir a sus recursos más preciados y valiosos.

Recuerdan el cuento de la gallina de los huevos de oro?.

Creo que en ningún libro de Management nos indica como proceder ante estos casos, si uno se encuentra en la posición de la gallina.

Espero pronto encontrar la respuesta. En el corto plazo voy a seguir buscando una respuesta.

BLOG Descansa en PAZ!

Gente este experimento del BLOG me ha sido muy útil durante este año de vida DIGITAL.

Espero contar con mas tiempo y retomar las actividades… aunque no se cuando.

Saludos a los más de 2000 incautos que cayeron en mi blog y putearon como yo cuando busco algo en la WEB y caigo en un BLOG y no es la info que estaba buscando!

Saludos y hasta siempre.

Entropía del Management

El post de hoy, se trata de la “entropía” de las empresas

Entropía significa formar un elemento por medio de los elementos constituyentes. En el Management, yo lo explico por la formación de altos puestos directivos que solo se formaron dentro de las mismas empresas.  Según mi experiencia, la experiencia en distintas industrias y posiciones, forma mejores profesionales con una visión generalista y multidisciplinaría.

La entropía empresarial logra un Management sin conocimientos de cómo se resuelven los problemas de manera eficiente y terminan siempre “re-inventando” la rueda cada vez que la necesitan. La frase de cabecera se “que en esta empresa/industria siempre se hicieron así las cosas” y no tienen idea de cómo se hacen las cosas de manera correcta y eficiente como otras industrias con mas años ya resolvieron.

Mi recomendación para todos aquellos que quieran formarse profesionalmente para puestos directivos, rétense a cambiar de industria y experimentar cambios de departamento.

Yo particularmente pase e Cadete (mensajero), a Pago a Proveedores (Finanzas), soporte de usuarios (Help Desk de IT), PM infraestructura (IT), Gerente de IT, y Gerente de PMO. En industrias como Telecomunicaciones, Servicios profesionales de IT e Internet.

Todo es experiencia adquirida y eso no lo quita nadie……a la carrera universitaria es de Licenciado en Marketing.

PM = Generador de UP-SALE ?

Este post es para hacer un reality check con la gente que lee…si es que hay alguien del otro lado (jeje).

En los últimos años de mi experiencia, siempre trabajé codo a codo con los motores de ventas llamados ACCOUNT EXECUTIVES. Para los que no saben quien soy, tengo un título de grado de Licenciado en Comercialización, aunque toda mi carrera profesional fue con Ingenieros y gente de sistemas, por lo que estoy influenciado por mi background académico y el entorno en el que me desarrollé profesionalmente.

Como PMs tenemos una amplia visión de lo que sucede en la relación con el cliente (interno/externo) y a menudo nos encontramos con la posibilidad de generar UP-Sale de nuevos productos o servicios que le agregan valor al proyecto en el que estamos trabajando. Es el caso de mi ultima asignación, que solo constaba de la infraestructura para dar servicios de VOZ (VOIP) a una empresa y terminé entregando un proyecto llave en mano que incluye cableado estructurado, networking y voz.

Y la pregunta a TODOS los que leyeron este post es:

Soy Yo, o todos los PMs pueden generar UP-Sale en sus proyectos?

Me gustaría leer comentarios al respecto. Si nadie pone comentarios es por que soy un ser único que le escribe a “la Internet” esperando respuestas..jejeje.

Y el departamento de IT donde esta?

Ante todo sorry por colgarme tanto y no escribir tan seguido.

El tema del título es algo que me esta llamando la atención últimamente, dado que es mi rubro (infraestructura de sistemas). Después de haber trabajando muchos años en el departamento de sistemas de empresas multinacionales y en el caso de Nortel haber tenido el honor de formar el departamento en ele Cono Sur desde el momento “0” no puedo entender las nuevas políticas empresariales de tercerizar el departamento de sistemas con empresas que no generan nuevas ideas, y que generalmente mantiene el “status quo” sin innovar en nuevas tecnologías o formas de encarar nuevos proyectos.

Ya es el tercer caso que me pasa en empresas de primera línea (de celulares, creo que es la mas grande del mundo, las segunda de celulares también y una de Telecomunicaciones también de primera línea). La brillante idea de tercerizar el área de sistemas hace que tengan que contratar a un sub contratista para montar la infraestructura de sus nuevas oficinas. Lo mas loco es que como es una cadena de 3 contratistas nadie posee los “estándares corporativos” y el último eslabón de la cadena en este caso “Yo” termino definiendo algo que seguramente en el pasado ha lo había definido algún empleado de estas empresas. Creo que nadie en los niveles de toma de decisiones tiene idea la cantidad de dólares que se tiran a la basura por no usar el intelecto o tener unificado el departamento de sistemas como solía pasar en los ’90.

Como sita en su nic del Messenger un PM amigo “ La ignorancia es la madre de todos los males” y lamentablemente tiene mucha verdad.

Señores PMs y no tanto que leen este blog, si se encuentran en una situación como la que planteo… utilicen las herramientas que el PMI nos da y pidan siempre los standards corporativos al tener que encarar un proyecto, pero si se encuentran en una cadena de contratistas y el tiempo se acaba, levanten la bandera y usen el sentido común para la toma de decisiones o selección de estándares.

Ahora la parte de periodismo de autor:

Ley número doce del PM Alocado: si el que lee esto llega a ser CIO o accionista mayoritario de alguna corporación, y algún cráneo de su empresa se le ocurre tercerizar el departamento de sistemas, ahorrese un sueldo y despida a ése craneo ejecutivo.

Proyecto/Servicio Centrado en el cliente

Si estoy vivo nuevamente en la WEB 2.0
El tema que quiero tratar hoy, es también algo que aprendí hace ya unos años y se aplica en las empresas que quieren REALMENTE satisfacer las necesidades del cliente. Esto se aplica a servicios externos (B2B) departamentos de servicios internos como un área de sistemas o proyectos.

Para ejemplificar lo dicho voy a pegar una de las simpáticas tarjetitas.

Recuerden que como PMs siempre se puede negociar el “scope” o alcance del proyecto, lo que nos permite poder cumplir siempre! con las premisas:

-El Cliente siempre tiene la razón basado en lo que “él” sabe y percibe.
- Siempre debemos proveer alternativas al cliente para lograr la “compra” o acordar el entregable, siempre demostrando que sabemos de nuestro “negocio”.

-Si a alguien va a ser puesto en situación incómoda, ese va a ser el PREOVEEDOR del servicio. (Adicionalmente recuerden que un cambio de scope puede incluir variaciones en el precio, no es lo mismo entregar un Mercedes que un Fiat… en las alternativas están los distintos precios).

Formulario para armar un Plan de Negocio

Hoy voy a dejar de lado los temas clásicos de mi Blog y voy a compartir algo importante en lo que estoy trabajando. Esta herramienta los puede ayudar a tomar decisiones y quien dice lograr ser millonarios jeje.

Es indispensable para los PMs que quieren manejar su propio negocio y también para los que tinen esas ansias de independizarse.

Les dejo este formulario que es muy bueno y yo ya lo he usado en un emprendimiento que hice en el 2002 (IT Delivery) y ahora lo estoy usando para algo nuevo.

www.uade.edu.ar/DocsDownload/Entrepreneurship/premio_form_plan07.doc

De todo lo que hay para armar emprendimientos es lo mejor que use. Usa todas las herramientas y técnicas que se enseñan en la universidad y en la carrera de Marketing.

Influenciando a los otros Stakeholders del proyecto

Como Project Managers, nos vemos siempre entre un conjunto de intereses cruzados , entre todos los que participan directa o indirectamente en el proyecto.

Los seres humano en su mayoría somos egoístas en los ambientes de trabajo. Es muy común tender que solo velar por nuestros propios intereses, pero desde el rol de PM, tenemos que poner a un lado las individualidades y dedicarnos a ver el “TODO” o el bien común, aunque eso nos perjudique en lo personal, si es lo mejor para llevar al proyecto a buen puerto…es lo que debemos hacer.

En un curso de negociación que tomé hace unos cuantos años, me dieron una tarjeta que representa como se puede identificar y negociar o influenciar con los stakeholders.

 

Espero que les sea de utilidad como lo fue para mi.
Ahora la parte de periodismo de autor:
Ley número once del PM Alocado: No hay persona que no se pueda influenciar para lograr lo que uno quiere. El truco del PM es hacerlo sin tener el poder o autoridad para “presionar o despedir” a una persona y utilizar sus habilidades a favor del equipo. Y si encontramos a alguien jodido como los que suelen rondar por este planeta, influenciemos a alguien mas poderoso para que “pueda quitar esa piedra del camino”.